Zu wenig FarbeAktualisiert 2 months ago

Leider kann das manchmal passieren – das Verpacken der Sets ist schließlich Handarbeit! Aber keine Sorge, wir kümmern uns gerne darum.

Überprüfe zuerst die mitgelieferte Legende auf deiner Leinwand oder in der Anleitung. Dort findest du eine Übersicht aller Farben und der zugehörigen Symbole, damit du prüfen kannst, welche Farben oder Steinchen eventuell fehlen.

Schick uns dann eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:

• Die Farbnummern der fehlenden Steinchen
• Die Anzahl der fehlenden Farbtöpfchen
• Deine Bestellnummer

Wir sorgen dafür, dass die fehlenden Steinchen oder Farben kostenlos für dich nachbestellt werden, solange deine Bestellung noch innerhalb der 2-jährigen Garantiezeit liegt.

Hast du noch Fragen? Schreib uns einfach, wir helfen dir gerne weiter!